مدیرکل دفتر بازرسی، ارزیابی عملکرد و رسیدگی به شکایات مردمی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی گفت: ممکن است مدیری تصور کند وقتی مردم از سازوکار دستگاه وی شکایت میکنند علیه وی عمل کردهاند، اما اگر این مدیر درک کرده باشد متوجه میشود که شکایت افراد درواقع ایراد دستگاه را بیان میکند و مدیر باید نسبت به رفع این ایراد تلاش کند.